Adatvédelmi Szabályzat – CoolTour.Travel

A felelős adatkezelő

CoolTour.Travel – Hegedűs Anita Katalin Lessingstr. 5A, D-78224 Singen, Németország E-mail: info@cooltour.travel Web: https://cooltour.travel Telefon: +49 7731 922 49 49 | +36 21 21 22 000 Adószám: DE367345316, Engedélyszám – 202300000480, Szakmai felelősségbiztosítás: 390 682 095 D 00010, Csőd- és fizetésképtelenség-biztosítás: 407 90 101121259, Nyilvántartási szám (HU): TO-000112

1. Általános információk

Személyes adatait csak a weboldal működéséhez és szolgáltatásaink nyújtásához szükséges mértékben kezeljük. Az adatkezelés jogalapja az EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) vonatkozó cikkei, különösen a 6. cikk (1) bekezdése.

Az adatokat töröljük, amint azok megőrzése már nem szükséges, kivéve, ha jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn.

2. Weboldal látogatása – naplófájlok

Weboldalunk meglátogatásakor rendszerünk automatikusan rögzíti az alábbi adatokat:

  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • IP-cím
  • Látogatás dátuma és időpontja
  • A hivatkozó oldal URL-je

Ezek az adatok kizárólag a weboldal biztonságos működéséhez szükségesek, marketing célra nem használjuk fel. Törlési határidő: legfeljebb 7 nap. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

3. Sütik (cookie-k)

Weboldalunk technikai sütiket használ, amelyek a weboldal alapvető működéséhez szükségesek:

  • Munkamenet süti: a felhasználó azonosításához az oldalon belül
  • Cookie beleegyezési süti: tárolja, hogy Ön elfogadta vagy elutasította a sütiket

Analitikai vagy marketing sütiket nem alkalmazunk.

A sütiket böngészője beállításaiban bármikor letilthatja, ez azonban egyes funkciók működését befolyásolhatja. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

4. Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül ír nekünk, az alábbi adatokat kezeljük:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám (opcionális)
  • Az üzenet szövege
  • Az üzenet elküldésének időpontja

Az adatokat kizárólag az Ön megkeresésének megválaszolásához használjuk, harmadik félnek nem adjuk át. A levelezés lezárását követően az adatokat töröljük. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, szerződéskötés esetén b) pont.

5. Hírlevél feliratkozás

Hírlevél feliratkozáskor az Ön e-mail címét tároljuk. Az adatot kizárólag hírlevelek küldésére használjuk, harmadik félnek nem adjuk át. Hozzájárulása bármikor visszavonható az info@cooltour.travel e-mail címen. Visszavonás esetén az adatot haladéktalanul töröljük. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

6. Utazási foglalások

Foglalás során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

  • Név, születési dátum, állampolgárság
  • Útiokmány adatai
  • Elérhetőségek (e-mail, telefon, cím)
  • Fizetési adatok
  • Születési adatok

Ezek az adatok a szerződés teljesítéséhez szükségesek (GDPR 6. cikk (1) b) pont), és az utazás lebonyolítását követően jogszabályi megőrzési határidők lejártáig kerülnek megőrzésre. Harmadik félnek (pl. szállodák, buszvállaló) csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át.

7. Az érintett jogai

Önnek az alábbi jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

  • Tájékoztatáshoz való jog – kérheti, hogy tájékoztassuk a kezelt adatairól
  • Helyesbítési jog – kérheti pontatlan adatai javítását
  • Törlési jog – kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt
  • Adatkezelés korlátozásának joga – bizonyos feltételek fennállása esetén
  • Adathordozhatósági jog – adatait strukturált formátumban kérheti
  • Tiltakozási jog – tiltakozhat adatai kezelése ellen
  • Hozzájárulás visszavonásának joga – a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor

Kérelmeit az info@cooltour.travel e-mail címre küldheti.

8. Panaszjog

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk megsérti a GDPR-t, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál:

Baden-Württemberg Állami Adatvédelmi és Információszabadsági Biztos Lautenschlagerstraße 20, D-70173 Stuttgart Telefon: +49 (0)711 / 61 55 41-0 E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de Web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

9. Adatbiztonság

Weboldalunk HTTPS titkosítást alkalmaz. Rendszereink technikai és szervezési intézkedésekkel védik személyes adatait az illetéktelen hozzáféréstől.

Utolsó frissítés: 2026. május